原标题：兰州市生态环境局城关分局环境信访工作会议召开（图）

　　在全国“两会”到来之际，为切实做好2020年全国“两会”期间环境信访维稳工作，营造和谐稳定的社会环境，兰州市生态环境局城关分局召开了环境信访工作会议。会议传达了省、市相关文件精神，对2020年1至4月全区信访工作进行总结并对后续信访维稳工作进行了安排部署，全局环境监察执法人员参加了会议。

　　会议指出，环境信访工作事关民生、事关稳定，要充分认识到在“两会”期间做好信访维稳工作的紧迫性、重要性，要把该项工作作为当前第一要务来抓，做到抓在手上、放在心上、落实在具体行动上。

　　会议重点从信访满意度、答复率对12345平台1至4月以来的20件信访案例进行一一解析和探讨，对群众不满意信访案件所存在的不满意因素进行了现场分析，对部分信访案件答复内容进行了现场纠正、完善。对环保部、市局抽查优秀信访案件进行了共性分析。要求对前期重复、重点信访案件进行再回访，对还未办结的信访案件进行整改进度清单制，做到“一周一报”。

　　会议要求，在全国“两会”来临之际的关键时期，全体工作人员要进一步提升政治站位，强化责任担当，对环境信访工作务必要从政治和全局的高度，按照属地管理原则，周密部署，狠抓落实。要深入细致抓排查，全力以赴抓化解，对重复、重点环境信访问题进行再梳理再排查，加大环境信访问题的隐患排查力度，大力化解信访疑难复杂问题，确保信访案件件件有人负责，每个矛盾都得到有效化解，切实将问题化解在基层，稳定在当地。要进一步加强环境信访矛盾化解攻坚，要加强初信初访办理力度，做好信息收集工作，以信访案件作为解决突出问题的突破口，确保查处一起，落实一起，彻底解决一起，确保按时办结率100%，不断提高群众信访满意度，最大限度地避免出现重复信访和越级信访现象。